На берегу озера находится множество туристических баз, в чем у туристов нередко возникает вопрос о доступе у озера Ая и его береговой полосе. Поскольку каждый гражданин имеет законное право бесплатно пройти к озеру, прогуляться по его берегу и насладится его красотой, то в целях обеспечения беспрепятственного прохода граждан к озеру Ая через частные владения и в связи с отсутствием иного пешеходного прохода к озеру Постановлением главы администрации Алтайского района от 21.06.2010 № 56 установлены публичные сервитуты. Проход к озеру по территории этих участков свободен и бесплатен. Также законом охраняется береговая полоса шириной 20 метров, на которой не может быть установлено никаких препятствий к пользованию водным объектом общего пользования и его береговой полосой. В иных местах арендатор или собственник земельного участка может устанавливать режим использования данного земельного участка по своему усмотрению (ст. 40, 42 Земельного кодекса РФ) в соответствии с законодательством Российской Федерации.
В целях информирования граждан о местах свободного доступа к озеру Ая КГБУ Алтайприрода, в рамках осуществления деятельности по охране и использованию особо охраняемых природных территорий, на участке с кадастровым номером 22:02:25005:250, установлен информационный щит «Схема бесплатного прохода к озеру Ая», на который нанесены границы природного парка и расположение публичных сервитутов.